作为前辈与你经验分享:干夜场首先尊重自己,懂牺牲是必不可少的。私下接受潜规则家常便饭。女孩工作期间心态一定要好,越想多赚钱就越赚不到钱,拜金类型往往挣不了大钱,工作服务中如何抓住客户的心:
一.服务中基础要求:主动,热情,大方,真诚,礼貌,理解,规矩,微笑……
二.服务中时注意自己的仪容仪表,站姿、坐姿、吃相、端庄得体,不当花瓶,不翘二郎腿,不玩手机。
三.服务中的六个“主动”:
1.主动勾,靠,抱,粘
2.主动清理客户眼前卫生
3.主动给客户递上话筒
4.主动给客户上火
5.主动搀扶客户
6.主动搞好包厢气氛,以免长时间冷场
四.服务中七个“不准”
1.不准私自串房会客
2.不准私自长时间脱离包厢聊天打电话。
3.不准当面拒绝客人,即便提出特殊要求
4.不准客户,不欺骗客户
5.不准客人发生口角争吵
6.不准相暗示客户多给小费
7.不准直言不讳使客户没面子
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